F.A.Q. - Questions fréquentes
 
     
 
Depuis quelle heure nous pouvons prendre la chambre et à quelle heure faut-il la libérer le jour du départ?
L'arrivée est conseillé entre 14.00 et 21.00 h.
Le départ doit avenir avant 11.00 h du matin le jour du départ.

* si vous prévoyez arriver à un horaire différent, nous vous prions de nous avertir quelques jours avant votre arrivée.

Les prix sont par chambre ou par personne?
Ils sont par chambre.

Comment puis-je réserver?
Après avoir vérifié et eu la confirmation de la disponibilité, la réservation peut etre faite par e-mail, par téléphone ou par telefax.

Faut- il payer un acompte pour réserver la chambre?
Nous demandons le payement en avance da 1 ou 2 nuit (payement postal ou bancaire). Ce n'est pas nécessaire si la réservation est garantie avec carte de crédit.

Puis-je réserver la chambre ne communiquant que les extremes de ma carte de crédit?       

Oui, cela est possible. Il vous faut nous communiquer (par telefax ou par notre page Internet avec Sécurité Server SSL 128bit) le numéro et la date d'expiration de votre carte. Dans ce cas nous ne demandons aucun payement en avance.

Y a-t-il un restaurant dans l'hotel?                                                                                                        L'hotel a un restaurant à peine restructuré; le déjeuner est servi de 13.00h à 14.00 ; le diner de 19.30h à 21.30.

L'hotel a une piscine?                                                                                                                           Bien sur, nous avons une piscine toute neuve dans le jardin avec hydro-massage et une ample zone sur pour les plus petits. Parasols et chaises loungues sont à disposition de nos clients gratuitement. La piscine est ouverte de Mai à Octobre.                    

L'hotel offre possibilité de faire du sport?

 Bien sur, dans notre grand parc vert vous trouverez un terrain de tennis tout neuf, une table à ping-pong, un vrai terrain de pétanques, ainsi que, près de la plage, un terrain de beach volley. L'utilisations du  terrain de tennis est à paiement, les autres et les relative equipements (raquettes, balles etc...) sont gratuits.                               

Le petit déjeuner est inclus? Qu'est-ce que vous servez?                                                                  Le petit déjeuner est toujours inclus, nous organisons un buffet.                                                              

Est-il est possible de payer tous le séjour à l'arrivée?                                                                     Oui, c'est possible.                                                                                                                              

Acceptez-vous carte de crédit, cheques postaux ou bancaires?                                                           On n'accepte pas de cheques, nous acceptons les payements avec liquide ou par carte de crédit.

Combien d'étages a l'hotel?                                                                                                              Rez-de-chaussée, premier et deuxième étage. 

L'hotel a un ascenseur?                                                                                                                     Oui. Il transporte jusqu'à 6 personnes, pour tous les étages et il est accessible au porteur d'handicap.

Y a-t-il barrières architecturales pour les porteurs d'handicaps?                                                   Non, chaque chambre peut etre rejointe sans faire una marche.                                                         

Y a-t-il des chambres très silencieuses?                                                                                           Oui, nous vous conseillons les chambres qui donnent sur le jardin et la catègorie Supérieur.                   

Toutes les chambres ont un balcon?                                                                                                Presque toutes les chambres ont un balcon privé, quelqu'une a la fenetre (45 chambres ont le balcon et 5 ont la fenetre).

Quelle typologie de chambres y a-t-il et quels services elles  ont?                                                 Dans notre hotel il-y-a trois typologies de chambre: chambre standard, chambre supérieure et chambre deluxe (suite)                      (                                                                                                                                                                                                     

Y a-t-il des chambre non fumeur?                                                                                                      Oui.    

Les petites terrasses des chambres ont-elles chaises et table?                                                      Oui.                                                                                                                                                    

Les chambres ont-elles l'air climatisé? Faut-il payer un supplément?                                          Toutes les chambres ont l'air climatisé et il n'y a pas de supplément.                                                     

Est-ce que l'hotel a un Internet Point? Combien il coute?                                                                    Il y a un Internet Point avec connexion à grande vitesse dans la zone Réception. Dans toute la structure de l'hotel, il est possible accéder à Internet en modalité Wireless directement avec votre ordinateur portable. Vous trouverez les tarifs journaliers au Réception.  

Puis-je me connecter à Internet depuis ma chambre?                                                                      Oui.

Y a-t-il un parking?                                                                                                                                 A votre disposition, a l'intérieure de la structure de l'hotel, il y a un grand parking. L'utilisation du meme est gratuite.                                                                                                                                                    

Y a-t-il des zone verte et fraiche pour les enfants?                                                                               Oui, il y a un ample et fourni parc aux jeux pour les enfants dans notre jardin.  

Est-il facile rejoindre la Costiera Amalfitana, Pompei, Paestum, Capri, Sorrento etc...depuis votre hotel?                                                                                                                                                       Oui, bien sur. Vous pourrez le faire avec votre voiture ainsi que avec les transports publiques.  En tous cas nous fournissons tout le matériel de la zone comme cartes routières, horaires des bus, trains et bateaux et plein de dépliants sur les lieux à visiter.                                                                                                       

Est-il possible de louer une voiture?                                                                                                      Oui, bien sur. Vous pouvez en louer une à la réception. La société "Travelcar Autonoleggio" , conventionnée avec nous, vous portera la voiture jusqu'à l'hotel en quelques heures. Le prix indicatif pour une voiture de petite cylindrée est de 50 euros par jour.

Y a-t-il d'autre restaurants et des bars dans les parages?                                                                   Oui, rien que en traversant la route.                                                                                                           

Y a-t-il des mini supermarchés dans les près?                                                                                      Le plus proche est à 2 kilomètres. 

Quelle est la ville la plus proche?                                                                                                          Salerno se trouve à 10 kilomètres.                                                                                                             

Quel est l'aéroport le plus proche?                                                                                                        Celui de Napoli Capodichino. Il se trouve à 60 kilomètres.   

Quelle est la gare plus proche?                                                                                                              Celle de Salerno à 12 kilomètres. L'hotel offre le transport gratuit avec notre voiture privée.

Comment rejoindre votre hotel depuis l'aéroport de Napoli?                                                               Nous pouvons réserver un taxi sérieux qui vous attendra à Napoli à l'heure concordée et vous accompagnera jusqu'à l'hotel au prix fixé de 115 euros. Sinon vous pouvez vous servir des transports publiques: autobus n.3S de l'aéroport à la gare de Napoli et de là un train jusqu'à Salerno ou Pontecagnano.

Comment  rejoindre l' hotel depuis la gare de Salerno?                                                                       Nous offrons un transfert gratuit avec notre mini-van depuis la gare jusqu'à l'hotel. Nous ne l'offrons que le jour de l'arrivée et pour séjour de au moins 2 nuits. Il faut le réserver au moins 1 jour avant.  Sinon vous pouvez vous servir des autobus publiques.                                                                                          

Y a-t-il un service régulier de bus depuis l'hotel vers la gare ou vers le port de Salerno?        Oui.                                                                                                                                                 

Quel est l'arret de autobus le plus proche?                                                                                     Juste devant l'hotel.

Quel est la meilleure facons de rejoindre la Costiera Amalfitana: en voiture ou avec le bateau?   Nous vous conseillons de vous servir des bateaux qui partent depuis le port touristique de Salerno. Vous éviterez ainsi le stress et la difficulté de conduire la voiture sur la Costiera Amalfitana, très étroite, et aussi les payements pour garer la voiture puisque les parking sont très chers. 

A' quelle distance se trouve la plage?                                                                                                 La plage se trouve à 50 metres, elle est réservée aux clients de l'hotel et elle est sableuse (sable fin).

Les parasols et les chaises longues sont inclus aux prix des chambres?                                        Oui. Ils le sont.

Y a-t-il un Fitness Center dans les près de l'hotel?                                                                           Oui. il se trouve à 4 kilomètres, vous pouvez le rejoindre avec le bus. Vous y trouverez:                               -  un centre Bien-Etre                                                                                                                                 -  piscine                                                                                                                                                    -  bain-turc (bains de vapeur)                                                                                                                     -  sauna                                                                                                                                                       -  massages                                                                                                                                                 -  hydro-massages                                                                                                                                       -  coiffeur                                                                                                                                                   -  centre de gymnastique                                                                                                                            Il est ouvert toute l'année.                                                                                                     

Acceptez-vous les chiens?                                                                                                                     En général non. Cela dépend de la période et du nombre de clients. Il est toujours préférable demander è la direction.                                                                                                                                                   

L'hotel a-t-il à disposition un bar et un restaurant?                                                                          Oui.                

Si j'annule la réservation, dois-je payer quelque chose?                                                                  Pour les réservations annulées dans les 14 jours qui précèdent la date d'arrivée, le montant versé en avance ne sera pas remboursé ou en cas de réservation avec carte de crédit, nous chargeons le prix de la chambre pour la première nuit.                                                                                                                                Si vous renoncer avant les 14 jours, vous ne devez rien payer, et en cas de payement déjà effectué nous vous remboursons l'entier montant.                                                                                                        

Si je dois partir avant prévu, dois-je payer quelque chose?                                                               En cas de départ anticipé:  nous chargeons le prix de 2 jours au tarif base (chambre et petit déjeuner) après le jour de la communication.             

 
   
 
 
         
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Hotel Olimpico
Litoranea di Pontecagnano Salerno (Italy)

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